Komunikasi beserta bagan terjadinya proses komunikasi

 KOMUNIKASI

        Komunikasi adalah Proses penyampaian informasi atau gagasan dari seseorang ke orang lain. Komunikasi yang baik harus menimbulkan efek atau memberi hasil sesuai tujuan, yaitu perubahan perilaku kepada komunikan atau setidak-tidaknya orang dapat mengerti dan memahami informasi yang disampaikan baik secara langsung tanpa menggunakan media maupun tidak langsung dengna menggunakan media.

     Komunikasi dibedakan menjadi dua, yaitu komunikasi internal dan komunikasi external. Komunikasi internal adalah komunikasi yang dilakukan didalam lingkungan kantor sedangkan komunikasi external adalah komunikasi yang berlangsung diluar lingkungan kantor.

Komunikasi mempunyai 5 unsur diantaranya :

1   1.  Komunikator (Pihak yang menyampaikan informasi)

2   2.  Komunikan (Pihak yang menerima informasi)

3   3. Messages (Pesan yang disampaikan)

4   4.Transmits (Media yang digunakan)

5 5. Respons (Tanggapan), Respons bagi menjadi dua yaitu Feedback (tanggapan yang sesuai) dan zerofeedback (tidak ada tanggapan atau tanggapan yang tidak sesuai)

Contoh            : Nisa menyampaikan informasi kepada Arief dengan menggunakan surat dan                Arief membalas surat nisa  

Keterangan      : Komunikator             : Nisa

                          Komunikan               : Arief

                          Messages                   : Informasi

                          Transmits                   : Surat

                          Respons                     : Arief membalas surat nisa (Feedback)